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Probléme réception sur certaines chaines Thomson 32FA3103

Jean23

Le 9 septembre 2021

Question résolue

Bonjour

J'ai un problème réception sur certaines chaines avec mon téléviseur Thomson 32FA3103

Les chaines concernées sont la 15, 16 , 17 , et 18.

D'où peux provenir le problème? Comment diagnostiquer?

Pour information, j'ai déjà réinstaller les chaines plusieurs fois, sans succès pour résoudre ce problème.

J'ai une autre TV connectée à la même antenne et toutes les chaines fonctionnent correctement.

Merci pour l'aide que vous m'apporterez

Alain Expert Darty
Le 10 septembre 2021
Réponse jugée utile
Bonjour, votre problème vient de votre réception d'antenne qui semble de mauvaise qualité, les chaînes qui vous manque sont toutes sur le même Multiplex (la même fréquence), le réseau R2 est constitué des chaines 8/15/16/17 et la 18. Je vous invite à vérifier votre installation d'antenne, de brancher l'antenne directement sur le téléviseur sans passer par une boxTV ou un enregistreur et de lancer une nouvelle recherche de chaîne, si le défaut persiste contacter votre antenniste. Bonne journée
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